# Kernaim常见问题
> > ### 基础故障排除
>
> 1. 重新启动你的电脑，然后再次尝试。
> 2. 访问以安装 Microsoft Visual C++。
> 3. 使用这个工具完全禁用 Windows Defender。
> 4. 卸载任何其他防病毒软件，包括 Windows Defender。
> 5. 卸载 FaceIt，Vanguard，ESEA（这些是一直在后台运行的反作弊软件）。
> 6. 禁用任何超频，并移除像 MSI Afterburner 这样的应用。如果需要，请将 BIOS 设置重置为默认。
> 7. 确保在 BIOS 设置中 Secure Boot 是禁用的。
> 8. 在 Windows 设备安全 - 核心隔离 中禁用 内存完整性。
> 9. 确保 Windows 是最新的（推荐使用 Windows 11）。
>
> **所有这些步骤之后还是不行吗？**
>
> **只有在完成所有步骤后，你才应该考虑重新安装 Windows。在这种情况下，从 USB 磁盘重新安装，而不是从 Windows 设置，同时保留你的文件。**
>
> > ### 加载器启动错误（0xR / 0xD / 0xI）或无限加载
>
> 1. 遵循上面提到的基础故障排除步骤。
>
> 2. 尝试使用和不使用 VPN 来启动加载器。
>
> 3. 如果没有使用 VPN 或者问题仍然存在，禁用任何其他 VPN 服务，并尝试使用免费的 Cloudflare VPN（从[https://1.1.1.1](https://1.1.1.1/)下载）。
>
> 4. 尝试从另一个网络连接或使用不同的连接点（例如，通过你的手机进行联网）。
>
> > ### 覆盖层消失或不显示
>
> 1. 遵循上面提到的基础故障排除步骤。
>
> 2. 将游戏设置为 无边框 模式，而不是 全屏。
>
> 3. 禁用任何其他覆盖层，例如 NVIDIA Geforce, Discord, Medal, Benchmarking tools。
>
> 4. 在 Windows 设置 中禁用 GPU 加速。
>
> 5. 在 Windows 设置 中禁用 游戏模式。
>
> 6. 重新安装并更新你的 GPU 软件和驱动程序。
>
> 7. 尝试从启动器而不是桌面快捷方式启动游戏。
>
> 8. 避免禁用水印（在杂项标签中）。
>
> > ### 覆盖层卡顿
>
> 1. 限制游戏的 FPS，直到菜单停止卡顿。
>
> 2. 降低游戏的图形设置。
>
> 3. 在游戏设置中切换 VSYNC 开/关（对于使命召唤：启用游戏中的 DLSS for NVIDIA 或 Fidelity for AMD）。
>
> 4. 在游戏的 .exe 属性中禁用全屏优化。
>
> 5. 通过在 Windows 电源设置 中将 最大处理器状态 调整为 99%，禁用 Intel Turbo Boost。
>
> 6. 重置、重新安装并更新你的 GPU 软件和驱动程序。
>
> 7. 避免在后台录制、共享屏幕或播放视频。
>
> > ### 菜单中无法点击
>
> 1. 请勿以管理员身份启动游戏或启动器（Steam、Origin 等）。要禁用它，请转到启动器安装文件，右键单击.exe，转到“兼容性”并取消选中“以管理员身份运行此程序
>
> > ### 错误（0xC1843）：运行着防病毒或反作弊软件
>
> 1. 使用提供的图片识别问题软件（）。
>
> 2. 从 已安装的程序 中卸载问题软件。
>
> 3. 如果无法卸载，以管理员身份打开命令提示符并输入以下命令，将 "vgk" 替换为相应的软件名称：
>
> 4. `sc stop vgk` `sc delete vgk`
>
> > ### ESP 偏移，不适用于玩家/特定屏幕分辨率
>
> 1. 将游戏设置为仅在一个屏幕上显示。
>
> 2. 确保游戏分辨率设置为 16:9（不支持 21:9 的超宽屏幕）。
>
> 3. 确保游戏设置为无边框模式。
>
> > ### 自瞄不工作/速度慢
>
> 1. 卸载任何鼠标软件，如 Ghub 或 Razer Synapse，然后再试。
>
> **自瞄太慢了吗？**
>
> **自瞄的灵敏度取决于鼠标灵敏度。如果自瞄不准确，降低灵敏度。**